2017 Stelliers酒店人奖:为酒店业英雄赋能

加入我们,与我们一起深入了解Stelliers的历史,探索关键里程碑,并关注往年获奖的每一位杰出酒店人。

2017

2017年,我们再次选择在澳门举办我们的第四届颁奖典礼。此次盛典在魅力四射的澳门新濠影汇举行,并又一次表彰了来自中国各地(包括中国香港、澳门和台湾)有突出成就的酒店专业人士。同年,我们还举办了亚洲区比赛,进一步巩固了我们作为酒店业领先的颁奖平台的崇高地位!

Gonçalo Monteiro dos Santos

从热情的学徒到酒店业愿景家

2017年获得奖项:年度客房部酒店人

2017年职位:澳门四季酒店酒店经理

现职:澳门伦敦人酒店及康莱德酒店运营副总裁

Gonçalo对酒店业的热情始于他年轻时对烹饪的热情。在他帮助父母在厨房里为派对做准备的过程中,点燃了他对酒店业的热爱,促使他攻读了酒店管理学位。他在历史悠久的丽兹酒店重新装修期间加入了里斯本四季酒店。与此同时,他的职业生涯开始腾飞。

十多年来,Gonçalo在餐饮相关的领域磨练了自己的各项技能,包括室内餐厅、酒吧和餐饮服务。他的敬业精神和专业知识促使他晋升为了里斯本餐饮部主管。在此之后,Gonçalo为了寻求新的挑战,搬到了澳门四季酒店,并花费了八年时间晋升为酒店经理。

2018年,Gonçalo在获得Stelliers年度客房部酒店人的次年被提拔为总经理,开启了激动人心的全新征程 - 负责备受期待的蒙特利尔四季酒店的重新开业筹备工作,并见证了该酒店在加拿大重新开业。两年后,他为了监督伦敦人酒店的开业,再次回到了澳门这个“家”。

这段经历对Gonçalo和他的团队来说尤为特别,因为他们通过不懈的努力将假日酒店改造成了奢华的澳门伦敦人酒店 - 这一切都需要对全体员工进行全面的发展培训,从客房服务员、前台GRO到餐厅服务员。尽管如此,他们的团队还是接受了挑战,并为肯认提供了卓越的服务。在过去两年中,伦敦人酒店团队赢得了无数荣誉,包括著名的《福布斯》五星评级。

现如今, Gonçalo领导着金沙中国旗下的伦敦人酒店和康莱德酒店,充分展示了他的领导力以及对提供卓越酒店服务以及创造难忘客人体验的坚持。

您有什么建议想传达给众多酒店人以及今年的Stelliers酒店人奖的候选人?

“我相信,我们的目标应该是每天提高自己和团队。如果我们能够一起克服所有障碍,相互扶持,接受彼此的优缺点,我们的团队就会变得更加团结强大。正如史蒂夫·乔布斯所说,“比以往更接近你的客户,接近到在他们意识到他们需要什么之前告诉他们需要什么。”


你准备好向全世界展示你在酒店业的辛勤工作和贡献了吗?2023年度Stelliers酒店人奖的报名通道现已开启!点击文末的“阅读原文”,立即提交你的报名申请!

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2023年6月16日

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