Rainer Burkle – 2023年度Stelliers酒店人奖评委！

Rainer Burkle

前万豪集团大中华区豪华品牌副总裁

2022年9月，在万豪国际集团任职30年并担任多个领导职位后，Burkle先生返回了欧洲。在任期结束时，他已经是万豪集团大中华区豪华品牌副总裁，负责该品牌下的40多家酒店的营运。在他的带领下，万豪奢华品牌酒店的营业额占到整个集团的30%以上。 

Burkle先生的酒店职业生涯始于基层，并一步步晋升为高级管理人员。在这个过程中，他沉浸式地学习了酒店行业方方面面的知识。在他年轻的时候，他成功地获得了主厨认证，并很快凭借在餐馆里担任服务员、侍酒师和调酒师，学习了更多的技能。他曾在德国、瑞士、法国和英国的配有米其林星级餐厅的星级酒店工作，并获得了丰富的行业经验。从营运到前厅，他既当过接待员，又当过值班经理。之后，他移居美国，学习更多的管理技能，并在康奈尔大学进修。Burkle先生于1992年加入丽思卡尔顿酒店公司，并一直保持着对奢侈品牌的热情，随着他获得的机会越来越多，这种热情与日俱增。后来，在公司被万豪收购后，他更是凭借其出色的表现脱颖而出。

1998年，Burkle先生第一次被擢升为总经理，到2004年，他已经以区域副总裁的身份监管了莫斯科、伊斯坦布尔、沃尔夫斯堡和柏林的多家丽思卡尔顿酒店。尽管如此，Burkle先生也未失去与基层人员的共鸣，在他的整个职业生涯中，他充分理解作为一名成功的酒店人所需要拥有的：积极向上的驱动力、技能、以及拥有良好教育。他非常重视与团队分享清晰一致的愿景，并确保他们能够在日常工作中实施。他认为，如果服务文化是员工衡量自己的核心标准，那么客人在接触几分钟内就能感受到。

在大中华区的15年里，Burkle先生积极参与丽思卡尔顿酒店的发展与建设，后来负责管理万豪旗下的其他豪华品牌酒店，包括瑞吉酒店、艾迪逊酒店、宝格丽酒店、W酒店和丽思卡尔顿的隐世和豪华精选酒店等。在他的专业领域，他的热情从未消退，他强调通过客户的感知和触觉来推动每个独立品牌的设计可以确保品牌的成功。

在我们成立十周年之际，我们非常荣幸能邀请Rainer Burkle先生加入我们2023年度的专家点评组，并期待着他的宝贵贡献。